Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung informiert dich umfassend und transparent darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verarbeiten und speichern und welche Rechte du in Bezug auf deine Daten hast. Unsere Angaben erfolgen im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) – insbesondere Art. 4 DSGVO – und weiteren nationalen Datenschutzbestimmungen.
Stand: 15. November 2025
Inhaltsverzeichnis
2. Arten der verarbeiteten Daten
3. Kategorien betroffener Personen
5. Verwendete Begrifflichkeiten
6. Maßgebliche Rechtsgrundlagen
8. Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern, gemeinsam Verantwortlichen und Dritten
9. Übermittlungen in Drittländer
13. Cookies und Widerspruchsrecht bei Direktwerbung
15. Änderungen und Aktualisierungen der Datenschutzerklärung
18. Administration, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Kontaktverwaltung
19. Betriebswirtschaftliche Analysen und Marktforschung
21. Hosting und E-Mail-Versand
22. Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles
23. Content-Delivery-Network von Cloudflare
24. Sentry Fehler- und Performance-Monitoring
26. Google Adsense mit personalisierten Anzeigen
27. Google AdWords und Conversion-Messung
29. Onlinepräsenzen in sozialen Medien
32. Zahlungsdienstleister Stripe
1. Verantwortlicher
Marie-Luise Hagdorn
Beste Freundin gesucht
Eberdinger Straße 1/4
71282 Hemmingen, Deutschland
support@beste-freundin-gesucht.at
2. Arten der verarbeiteten Daten
- Wir verarbeiten verschiedene Arten von Daten, um dir unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Dazu gehören:
- Bestandsdaten: Stammdaten wie Name und Adresse.
- Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummern und weitere Kontaktinformationen.
- Inhaltsdaten: Texte, Fotografien, Videos und andere von dir bereitgestellte Inhalte.
- Vertragsdaten: Informationen zu deinem Vertrag, wie Vertragsgegenstand und Laufzeit.
- Zahlungsdaten: Angaben zu Bankverbindungen und Zahlungshistorie, sofern Zahlungen erfolgen.
- Nutzungsdaten: Daten über die Nutzung unseres Angebots, beispielsweise besuchte Webseiten und Zugriffszeiten.
- Meta-/Kommunikationsdaten: Geräteinformationen, IP-Adressen und weitere technische Daten.
3. Kategorien betroffener Personen
- Betroffen von der Datenverarbeitung sind insbesondere:
- Nutzerinnen unserer Plattform,
- Kunden, Interessentinnen und Geschäftspartner,
- Besucherinnen deines Onlineangebotes.
- Zusammenfassend bezeichnen wir diese Personen als „Nutzer“.
4. Zweck der Verarbeitung
- Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung und Betrieb deines Onlineangebotes, inklusive aller Funktionen und Inhalte,
- Erbringung vertraglicher Leistungen,
- Kundenservice und Pflege der Kundenbeziehungen,
- Bearbeitung von Kontaktanfragen,
- Gewährleistung von Sicherheitsmaßnahmen,
- Durchführung von Reichweitenmessung und Marketingmaßnahmen.
5. Verwendete Begrifflichkeiten
- Personenbezogene Daten: Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
- Verarbeitung: Jeder Umgang mit personenbezogenen Daten, egal ob automatisiert oder manuell.
- Pseudonymisierung: Maßnahmen, durch die deine Daten ohne zusätzliche Informationen nicht mehr unmittelbar dir zugeordnet werden können.
- Profiling: Automatisierte Verfahren zur Bewertung oder Vorhersage persönlicher Aspekte.
- Verantwortlicher: Die Stelle, die über Zweck und Mittel der Datenverarbeitung entscheidet.
- Auftragsverarbeiter: Eine Stelle, die in unserem Auftrag Daten verarbeitet.
6. Maßgebliche Rechtsgrundlagen
- Unsere Datenverarbeitung erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:
- Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO, sofern du darin eingewilligt hast,
- Vertragserfüllung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn dies zur Erfüllung deines Vertrags notwendig ist,
- Rechtliche Verpflichtungen: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn gesetzliche Pflichten bestehen,
- Schutz lebenswichtiger Interessen: Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO, in Notfällen,
- Öffentliche Aufgaben: Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO, soweit anwendbar,
- Berechtigte Interessen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn unsere Interessen an der Datenverarbeitung überwiegen,
- Weitere Regelungen: Art. 6 Abs. 4 DSGVO, soweit spezielle gesetzliche Bestimmungen Anwendung finden.
7. Sicherheitsmaßnahmen
- Um deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen, treffen wir umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen. Dazu gehören:
- Verschlüsselung der Datenübertragung (z. B. via TLS),
- Zugangsbeschränkungen und Authentifizierungsverfahren,
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Überprüfungen unserer Systeme,
- Schulung unserer Mitarbeiter in Datenschutz und IT-Sicherheit.
8. Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern, gemeinsam Verantwortlichen und Dritten
- Deine Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies gesetzlich zulässig ist, du eingewilligt hast oder es zur Vertragserfüllung notwendig ist. Bei der Zusammenarbeit mit unseren Auftragsverarbeitern stellen wir sicher, dass diese angemessene Datenschutzmaßnahmen einhalten.
9. Übermittlungen in Drittländer
- Eine Übermittlung deiner Daten in Länder außerhalb der EU erfolgt ausschließlich, wenn:
- dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten notwendig ist,
- du ausdrücklich eingewilligt hast, oder
- eine gesetzliche Verpflichtung dies erfordert.
- In jedem Fall übertragen wir deine Daten nur in Länder, die ein angemessenes Datenschutzniveau bieten – alternativ mittels EU-Standardvertragsklauseln.
10. Deine Rechte
- Du hast umfassende Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten, insbesondere:
- Auskunftsrecht: Du hast das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten zu erhalten,
- Berichtigungsrecht: Du kannst die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen,
- Löschungsrecht: Du hast das Recht, die Löschung deiner Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen,
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Du kannst verlangen, dass die Verarbeitung deiner Daten eingeschränkt wird,
- Datenübertragbarkeitsrecht: Du hast das Recht, deine Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten,
- Beschwerderecht: Du kannst dich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde über die Datenverarbeitung beschweren.
11. Widerrufsrecht
- Du hast das Recht, jederzeit und ohne Angabe von Gründen erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Dies betrifft insbesondere die Verarbeitung, die auf deiner Einwilligung beruht.
12. Widerspruchsrecht
- Du kannst der künftigen Verarbeitung deiner Daten jederzeit widersprechen – insbesondere, wenn deine Daten für Direktwerbung verwendet werden. Der Widerspruch kann formlos erfolgen.
13. Cookies und Widerspruchsrecht bei Direktwerbung
13.1 Cookies sind kleine Dateien, die auf deinem Rechner gespeichert werden, um Informationen über dein Nutzungsverhalten zu speichern.
13.2 Wir setzen sowohl temporäre als auch permanente Cookies ein und informieren dich über ihren jeweiligen Zweck.
13.3 Wir unterscheiden zwischen (a) technisch notwendigen Cookies (z. B. Login, Sicherheitsfunktionen, Consent-Status), die in der Regel nur für die Session bestehen, (b) Analyse-Cookies wie Google Analytics mit einer Speicherdauer von bis zu 14 Monaten sowie (c) Werbe- und Reichweiten-Cookies, die je nach Anbieter zwischen 30 und 730 Tagen aktiv sein können oder alternative Speichertechnologien nutzen. Die vollständige Partnerliste findest du jederzeit im Cookie-Detailfenster.
13.4 Für Analyse- und Werbecookies benötigen wir deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Einwilligung beschränken wir uns auf die für den Betrieb erforderlichen Cookies auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
13.5 Du kannst die Speicherung von Cookies über die Einstellungen deines Browsers verhindern, wobei dies zu Einschränkungen in der Funktionalität unserer Website führen kann.
13.6 Einen generellen Widerspruch gegen Werbe-Cookies kannst du über die Einstellungen deines Browsers oder über Portale wie youronlinechoices.com erklären.
13.7 Deine individuellen Präferenzen lassen sich jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen anpassen.
13.8 Wenn du unsere Plattform ohne werbefreies Abonnement nutzt und Tracking zulässt, werden – wie in den Abschnitten „Google Analytics“, „Google Adsense“, „Google AdWords“ und „Google Doubleclick“ beschrieben – entsprechende Analyse- und Marketingdienste aktiviert. Die Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen oder durch ein werbefreies Abonnement deaktivieren.
14. Löschung von Daten
14.1 Wir löschen deine personenbezogenen Daten, sobald diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind – soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
14.2 Falls eine vollständige Löschung nicht möglich ist, wird die Verarbeitung deiner Daten auf das unbedingt notwendige Maß eingeschränkt.
15. Änderungen und Aktualisierungen der Datenschutzerklärung
- Bitte informiere dich regelmäßig über den Inhalt dieser Datenschutzerklärung. Wir behalten uns das Recht vor, die Erklärung anzupassen, sobald sich unsere Datenverarbeitung ändert oder neue gesetzliche Vorgaben in Kraft treten.
16. Vertragliche Leistungen
16.1 Zur Erbringung unserer vertraglichen und vorvertraglichen Leistungen verarbeiten wir deine Daten auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
16.2 Dazu gehören insbesondere Stammdaten, Kontaktdaten, Vertrags- und Zahlungsdaten, die notwendig sind, um den Leistungsumfang zu erbringen.
16.3 Besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten wir grundsätzlich nicht, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich.
16.4 Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Erfüllung des Vertrages und, sofern erforderlich, zur Weitergabe an Dritte, die zur Vertragserfüllung beitragen.
16.5 Zusätzlich speichern wir technische Daten, wie z. B. IP-Adresse und Zugriffszeiten, um unseren Dienst zu sichern und zu optimieren.
16.6 Die Löschung der Daten richtet sich nach den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
17. Registrierfunktion
17.1 Bei der Registrierung werden von dir die notwendigen Pflichtangaben (z. B. Name, Passwort, E-Mailadresse) erhoben und verarbeitet, um dein Nutzerkonto bereitzustellen. Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
17.2 Nach der Kündigung deines Kontos werden deine personenbezogenen Daten, soweit gesetzlich nicht anders vorgeschrieben, gelöscht.
18. Administration, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Kontaktverwaltung
18.1 Zur Erfüllung administrativer Aufgaben sowie gesetzlicher Pflichten, wie der Archivierung und Finanzbuchhaltung, verarbeiten wir auch deine Daten.
18.2 Diese Daten können an externe Dienstleister (z. B. Steuerberater) weitergegeben werden, um die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sicherzustellen.
18.3 Unternehmensbezogene Daten werden in der Regel dauerhaft gespeichert.
19. Betriebswirtschaftliche Analysen und Marktforschung
19.1 Wir nutzen deine Daten, um Markttendenzen zu analysieren und unser Angebot zu optimieren. Dies erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
19.2 Die Analysen werden, soweit möglich, anonymisiert oder mithilfe von Pseudonymen durchgeführt, um deine Privatsphäre zu schützen.
19.3 Personenbezogene Analyseergebnisse werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie nicht mehr benötigt werden.
19.4 Externe Tracking- oder Analysesysteme setzen wir derzeit nicht ein. Alle betriebswirtschaftlichen Auswertungen erfolgen ausschließlich intern und – soweit möglich – auf Basis anonymisierter oder pseudonymisierter Daten. Ausnahme: Wenn du der Anzeige von Werbung zustimmst (kein werbefreies Abonnement), können – wie im Abschnitt „Google Analytics“ beschrieben – Analyse-Dienste von Google aktiviert werden. Bei einem werbefreien Abonnement bleiben diese Dienste deaktiviert.
20. Kontaktaufnahme
20.1 Wenn du mit uns in Kontakt trittst – sei es über ein Kontaktformular, per E-Mail, Telefon oder Social Media – verarbeiten wir die von dir bereitgestellten Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
20.2 Deine Kontaktdaten werden gelöscht, sobald deine Anfrage abgearbeitet ist, wobei wir gesetzliche Archivierungspflichten beachten.
20.3 Wir nutzen das CRM-System "Zendesk" (Zendesk Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102, USA) zur effizienten Bearbeitung deiner Anfragen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
20.4 Weitere Informationen zu Zendesk findest du in der Datenschutzerklärung von Zendesk: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/.
21. Hosting und E-Mail-Versand
21.1 Wir betreiben unsere Infrastruktur bei Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland. Hetzner stellt Rechenkapazität, Speicherplatz, Netzwerkanbindung sowie Sicherheits- und Wartungsleistungen bereit.
21.2 Der Versand transaktionaler E-Mails erfolgt ebenfalls über Infrastruktur von Hetzner. Dabei verarbeiten wir nur die zur Zustellung notwendigen Daten (Empfängeradresse, technische Metadaten).
21.3 Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), ein zuverlässiges und sicheres Online-Angebot bereitzustellen.
22. Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles
22.1 Unsere Infrastruktur schreibt Zugriff- und Fehlerlogs auf unserem Server. Darin stehen u. a. IP-Adresse, Zeitpunkt, angefragte URL, Referrer, User-Agent sowie technische Fehlermeldungen. Wir nutzen diese Logdaten ausschließlich, um Angriffe abzuwehren, Störungen zu analysieren und den sicheren Betrieb der Plattform sicherzustellen.
22.2 Die Logdateien werden automatisiert rotiert und in der Regel nach spätestens 14 Tagen gelöscht. Nur wenn ein sicherheitsrelevanter Vorfall untersucht wird, behalten wir einzelne Logauszüge länger.
23. Content-Delivery-Network von Cloudflare
23.1 Wir setzen ein Content Delivery Network (CDN) von Cloudflare, Inc. ein, um die Ladezeiten unserer Webseite zu optimieren und eine stabile, leistungsfähige Verbindung zu gewährleisten.
23.2 Die Nutzung des CDN erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, dir eine sichere und schnelle Website bereitzustellen.
23.3 Weitere Details findest du in der Datenschutzerklärung von Cloudflare: https://www.cloudflare.com/security-policy.
24. Sentry Fehler- und Performance-Monitoring
24.1 Zur Überwachung von Fehlern und Performance nutzen wir den Dienst Sentry (Sentry Inc., 45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105, USA). Beim Auftreten technischer Fehler werden technische Ereignisdaten (z. B. Gerätetyp, Zeitpunkt, Browserinformationen) sowie eine interne Nutzer-ID – jedoch keine Klartext-E-Mail-Adressen oder Nachrichteninhalte – an Sentry übertragen. Die Verarbeitung erfolgt zur Verbesserung der Stabilität und Sicherheit unseres Angebots auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
24.2 Sentry verarbeitet personenbezogene Daten in den USA auf Basis von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Sentry: https://sentry.io/privacy/.
25. Google Analytics
25.1 Mit Google Analytics analysieren wir die Nutzung unseres Onlineangebotes, um dein Nutzerverhalten besser zu verstehen und unser Angebot zu verbessern. Dabei werden deine Daten pseudonymisiert, indem IP-Adressen innerhalb der EU gekürzt werden. Dieser Dienst wird nur aktiviert, wenn du Werbung zulässt.
25.2 Solltest du ein werbefreies Abonnement haben, wird Google Analytics nicht eingesetzt. Weitere Informationen sowie Opt-Out-Möglichkeiten findest du in der Datenschutzerklärung von Google unter: Google Datenschutzerklärung.
26. Google Adsense mit personalisierten Anzeigen
26.1 Über Google Adsense werden dir auf unserer Webseite personalisierte Anzeigen angezeigt. Dabei werden deine Daten pseudonym verarbeitet, z. B. durch Kürzen der IP-Adresse. Dieser Dienst wird nur aktiviert, wenn du der Anzeige von Werbung zustimmst.
26.2 Bei einem werbefreien Abonnement werden personalisierte Anzeigen nicht geschaltet. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google: Google Datenschutzerklärung.
27. Google AdWords und Conversion-Messung
27.1 Mit Google AdWords schalten wir zielgerichtete Anzeigen, die auf dein mutmaßliches Interesse abgestimmt sind. Dabei wird ein Conversion-Cookie gesetzt, um Erfolge (Conversions) zu messen. Dieser Dienst wird ausschließlich genutzt, wenn du Werbung zulässt.
27.2 Bei einem werbefreien Abonnement wird Google AdWords nicht eingesetzt. Weitere Informationen erhältst du in den Datenschutzhinweisen von Google sowie in den AdWords-Einstellungen.
28. Google Doubleclick
28.1 Google Doubleclick ermöglicht es uns, in Echtzeit personalisierte Anzeigen basierend auf deinen Interessen anzuzeigen. Auch dieser Dienst wird nur aktiviert, wenn du Werbung zulässt.
28.2 Die Datenverarbeitung erfolgt pseudonym und auf Grundlage unserer berechtigten Interessen. Bei einem werbefreien Abonnement kommt Google Doubleclick nicht zum Einsatz.
29. Onlinepräsenzen in sozialen Medien
29.1 Wir betreiben aktive Onlinepräsenzen in sozialen Netzwerken, um mit dir zu kommunizieren, dich über Neuigkeiten zu informieren und den Austausch innerhalb unserer Community zu fördern.
29.2 Dabei können deine Daten auch in Länder außerhalb der EU übertragen werden, was zusätzliche Risiken mit sich bringen kann.
29.3 Die Verarbeitung erfolgt auch zu Marktforschungszwecken und zur Erstellung von Nutzungsprofilen. Weitere Details findest du in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Plattformen.
30. Umfragen und Befragungen
30.1 Umfragen, die wir durchführen, werden in der Regel anonym ausgewertet. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies zur Durchführung erforderlich ist oder du ausdrücklich eingewilligt hast.
30.2 Die Rechtsgrundlage hierfür ist entweder deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
30.3 Wir setzen für Umfragen das System "Tally" ein. Weitere Informationen und Datenschutzhinweise zu Tally findest du unter: https://tally.so/help/privacy-policy.
31. Benachrichtigungen
31.1 Wir versenden dir Benachrichtigungen per E-Mail, um dich über wichtige Ereignisse, wie neue Nachrichten, Änderungen in deinem Konto oder wichtige Updates zu informieren.
31.2 Über deinen Bereich Mein Account kannst du deine Benachrichtigungseinstellungen individuell anpassen.
31.3 Solltest du keine Benachrichtigungen mehr erhalten wollen, kannst du dich in jeder E-Mail über den Abbestell-Link oder direkt in deinem Account abmelden.
31.4 Wir werden niemals nach deinem Passwort oder deiner Adresse fragen.
32. Zahlungsdienstleister Stripe
32.1 Wir nutzen den Zahlungsdienstleister Stripe, um Zahlungen für unsere werbefreien Abonnements sicher und zuverlässig abzuwickeln. Die dafür notwendigen Daten (z. B. Vorname, Nachname, Anschrift, E-Mail, IP-Adresse, Zahlungsdaten) werden an Stripe übermittelt.
32.2 Die Abrechnung erfolgt über ein Stripe-Konto, und die Daten werden solange gespeichert, wie dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
32.3 Die Datenübermittlung dient der Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention. Stripe kann – sofern zur Vertragserfüllung notwendig – Daten an verbundene Unternehmen oder Wirtschaftsauskunfteien weitergeben.
Solltest du Fragen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten haben, kannst du dich jederzeit an uns wenden. Wir helfen dir gerne weiter.